参考时间5-8天

体积重量限制
不接受1票多件，单件≥25kg或者单边≥150cm，如果超过尺寸和重量限制请单票咨询。
单件不能超30kg，长度不能超150CM。

价格资费
马来西亚空运双清包税门到门服务价格请联系业务客服查询；

关税相关
本价格不包目的地的税金（亦可以处理）、偏远附加费、罚款、仓储及收件方引起的退件费、销毁费。
以上费用若收件方拒绝支付将自动转为寄件方 (在我司发货方)支付，寄件方不得以任何理由拒付。

理赔相关
由于货物运输途中，会经过航空运费、海关安检查验、收派件中转的装卸等流程，可能存在因申报或敏感而被海关查扣或退货及缺失、破损、丢件的情况，为保障货物的安全送达，务必请如实申报，如有敏感货，请独立分开包装并注明敏感货渠道。
为保障相互的利益，现我司对货物在寄送途中出现的丢件少货烂货问题做如下处理：

1、如货物在转运途中以及派送过程中丢失，经我司核查确认问题后，我司将参照货物的申报价值或者三倍运费取其低者进行赔偿，部分货物丢失破损的根据货物重量丢失比例进行部分赔偿，每票赔偿高不超100美金，运费恕不退还。
货物确定丢失破损后，申请索赔时长不超过3个月。

2、如客户虚报瞒报漏报货物信息，特别是敏感货充普货，若出现丢件，少件情况，我司概不赔偿。
敏感货冲普货，一经发现全部没收并罚款100.0/票，如海关查验由此产生的所有费用均由发货方全部承担，恳请各客户严格查验货物。

3、敏感货赔偿：部分敏感货为出口海关监管货物或航空需特殊运输货物又或目的地限制进口货物。
为此我司对敏感货赔偿如下：货物到我仓库未发出前以及目的港进口清关完成后的丢件少件我司 按正常理赔程序理赔即（参照货物的申报价值或者三倍运费取其低者进行赔偿，部分货物丢失破损的根据货物重量丢失比例进行部分赔偿，每票赔偿高不超100美金，运费恕不退还）。
如货物已 发后在出口海关机场安检以及进口清关中货物丢失、少件等，我司退还运费或退还部分比例运费，不作其它任何连带责任或价值赔偿。
敏感货仅按航司及关务要求配合出货，如因违规货物给海关查 扣或没收我司不作任何赔偿。

禁限寄物品
拒绝接收的物品为国际航空运输协会 (IATA)限制的物品。

操作要求
交货时需寄件方准备一式三联的商业发票，我司不代做发票，如需我司代做，发生问题请客户自行承担。

其他说明

*收货时间：周一到周六09:00 – 12:00，13:00 – 17:30；周日和公共假期，不收货；

*本价格表为人民币报价，关于系统一票多件的收费规范：按实际系统国际单号区分为否为一票多件，系统显示不同的2个以上国际单号不可以重量合并计费和计泡 (地址相同也不行，可自行打包好送仓，单件重量超30kg按单件超重+2/kg收费) ，不支持一票多件的地区派送适用此标准；

*马来西亚分区：马来西亚邮编87000以下的区域为西马，邮编87000以上的（含87000）是东马；

*本价格不包目的地的税金（亦可以处理）、偏远附加费、罚款、仓储及收件方引起的退件费、销毁费。
以上费用若收件方拒绝支付将自动转为寄件方 (在我司发货方)支付，寄件方不得以任何理由拒付；

*交货时需寄件方准备一式三联的商业发票，我司不代做发票，如需我司代做，发生问题请客户自行承担；

*计重方式：材积与实重取大者，材积=(长CMⅹ宽CMⅹ高CM)/6000=材积重量；

*需单独报关的货物另收：报关费350/票；下港费1.0/KG，低消费350元/票；

*货物破损，少件或者丢失，请查阅新赔偿标准及出货条款，易碎易压货物，破损不包赔偿，请客户自行包装完善；

*以上转运时效未包含收货当天 /节假日及清关延误的时间；派送地址如属偏远地区，在正常转运时效上增加2-4个工作日。